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Sotto i riflettori
Il customer workshop è un laboratorio durante il quale si cercano soluzioni, insieme al cliente, per migliorare l'efficienza di un processo o di un servizio
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L'obiettivo è creare una collaborazione più stretta, coinvolgendo il cliente nel processo di miglioramento continuo.
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Questa stretta collaborazione stimola la comprensione reciproca, lo scambio di idee e la risoluzione dei problemi sulla base di 5 fasi: DMAIC.
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Fase 1 : la fase di Definizione. Queste discussioni iniziali tra il personale operativo e il cliente consentono di definire l'ambito e le sfide.
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Fase 2 : la fase di Misurazione: Raccolta di dati rilevanti per valutare la situazione al fine di ottenere un quadro chiaro delle prestazioni attuali e identificare le aree di miglioramento.
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Fase 3 : Analisi: Comprensione delle cause profonde che contribuiscono ai problemi identificati, al fine di implementare azioni correttive, risolvere questi problemi e migliorare le prestazioni.
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Fase 4 : Innovazione. Con operatori che hanno una perfetta conoscenza del settore, svilupperemo nuove soluzioni, processi futuri, li testeremo e avvieremo il piano d'azione.
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Ultima fase: Controllo, in cui standardizzeremo, formeremo i team, monitoreremo le prestazioni utilizzando il SIM, quantificheremo e condivideremo i guadagni con il cliente.
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La collaborazione con il cliente stimola l'innovazione incoraggiando lo scambio di idee, la ricerca di soluzioni creative e l'adozione di nuove tecnologie.
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Notizie
Q3 2024: acceleration in revenues growth up 20.1%
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ID Logistics: the growth model that is winning over the USA
Tutte le nostre notizie
In ID Logistics sviluppiamo IDee durante il lavoro, scopri la nostra nuova sfida : The Factory!
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Team multi-disciplinari hanno sviluppato progetti innovativi con lo scopo di migliorare le condizioni di lavoro e l'eccellenza operativa.
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Oltre 20 team hanno presentato un progetto. The Factory ha 13 finali nazionali ed 1 internazionale. Scopri il nostro Podio!
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3° posto Argentina. La Mappa Dinamica del Magazzino ottimizza gli slot, migliora i percorsi di prelievo e usa l'IA per ridurre i movimenti dei pickeristi.
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"The Factory é un programma fantastico che ci ha consentito di lavorare come una squadra, di pensare fuori dagli schemi e di dimostrare che le cose possono essere fatte diversamente"
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2° posto Benelux. Lo Smart Energy Storage Sistem é un'unità di immagazzinaggio dell'energia connessa ai pannelli solari che utilizza la locale energia verde.
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"Noi siamo molto orgogliosi che questo progetto di CSR ha vinto in Benelux ed é secondo nel ranking globale".
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1° posto Polonia. Il Live Warehouse è un'applicazione che visualizza in un gemello digitale del magazzino gli indicatori di performance del picking in tempo reale.
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"Per noi The Factory è sinonimo di intelligenza collettiva, imprenditorialità, diversità e inclusione".
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ID Logistics and Descours & Cabaud: a renewed 4-year partnership
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SIX Challenge: ID Logistics Boosts innovation
