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No centro das atenções
O Customer Workshop é um evento para o nosso cliente ao qual buscamos soluções em conjunto para melhorar a eficiência de um processo ou serviço.
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O objetivo é criar uma colaboração ainda maior, envolvendo o cliente dentro do processo de melhoria contínua.
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Essa próxima colaboração estimula um maior diálogo e compreensão, a troca de ideias e a resolução de problemas com base em 5 etapas : DMAIC.
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Etapa 1: Fase de Definição. Essas discussões iniciais entre a equipe operacional e o cliente nos permitem definir o escopo inicial e os seus desafios.
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Etapa 2: Fase de Mensuração. Para avaliar o cenário da operação, coletam-se dados a fim de obter um diagnóstico claro do atual desempenho e para identificar possíveis áreas de melhoria.
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Etapa 3: Análise. Compreender os principais pontos chave que contribuem para os problemas identificados, a fim de implementar ações corretivas, resolver esses problemas e melhorar o desempenho.
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Etapa 4: Inovação. Com operadores que possuem um perfeito entendimento sobre a área, serão desenvolvidas novas soluções, novos processos, a fim de testá-los posteriorente e aplicá-los em um robusto plano de ação.
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Última Etapa: Controlar, padronizar e treinar as equipes, além de monitorar o desempenho usando o SIM, com o objetivo de quantificar e compartilhar os resultados obtidos com o cliente.
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A colaboração com o cliente estimula a inovação ao incentivar a troca de ideias, a busca por soluções criativas e a adoção de novas tecnologias.
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Notícias
Very good start of 2025 : Q1 revenues +17.9%
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ID Logistics strengthens its partnership with METRO and opens a new depot in La Brède (33) in France
Todas as nossas novidades
Porque na ID Logistics nós desenvolvemos nossas ideias no trabalho. Descubra nosso novo desafio: The Factory!
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Equipes multidisciplinares desenvolveram projetos inovadores com o objetivo de aprimorar as condições de trabalho e a excelência operacional.
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Mais de 20 equipes apresentaram projetos. O The Factory conta com 13 finalitas nacionais e 1 finalista internacional. Descubra nosso Pódio!
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3º lugar: Argentina. O mapa dinâmico da operação é capaz de otimizar o posicionamento de itens, ajustar os caminhos de coleta e utilizar a inteligência artificial para reduzir os movimentos dos operadores de coleta.
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"O The Factory é um programa fantástico que nos permitiu trabalhar como uma equipe, pensar de forma inovadora e mostrar que as coisas podem ser feitas de maneira diferente."
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2º lugar: Benelux. O Sistema Inteligente de Armazenamento de Energia é uma unidade de armazenamento de energia conectada a painéis solares para utilizar eletricidade verde local.
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"Estamos muito orgulhosos de que este projeto de CSR tenha vencido no Benelux e tenha ficado em segundo lugar no ranking global."
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1º lugar: Polônia. O Live Warehouse é uma aplicação que exibe, em um modelo digital do armazém, indicadores de desempenho de coleta de pedidos em tempo real.
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"Para nós, o The Factory é sinônimo de inteligência coletiva, intraempreendedorismo, diversidade e inclusão."
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